O que causa esse erro é uma extensão que serve para realizar o download de vídeos em flash que está instalada em seu navegador Google Chrome. Essa extensão prejudica o acesso às videoaulas por questões de segurança, pois o download dos vídeos dos cursos da eduK não é permitido.

A mensagem "Cannot load M3U8: Crossdomain access denied" poderá aparecer da seguinte forma na videoaula que está tentando assistir:

Então, para que você continue assistindo ao conteúdo, recomendamos que você remova a extensão de seu navegador. Para realizar esse procedimento, siga as orientações a seguir:

1- Abra o Google Chrome.

2- Clique na opção indicada na imagem abaixo:

3- Selecione as opções Mais ferramentas e Extensões, conforme indicações a seguir:

4- Ao lado da extensão que você deseja remover, clique no ícone da lixeira.

5- Feche o Google Chorme e depois acesse o site da eduK novamente.

🚨 Atenção: 

- Se a extensão tiver um ícone na barra de ferramentas do Chrome, clique no ícone com o botão direito do mouse e selecione Remover do Chrome.

- Caso esteja com dificuldades para remover tal extensão, recomendamos que você assista os vídeos em outro navegador, ou utilize o modo de Navegação Anônima.

Se ainda tiver dúvidas ou precisar se ajuda, encaminhe um e-mail para meajuda@eduk.com.br ou entre em contato pelo chat. 😉

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