O que causa esse erro é uma extensão que serve para realizar o download de vídeos em flash que está instalada em seu navegador Google Chrome. Essa extensão prejudica o acesso às videoaulas por questões de segurança, pois o download dos vídeos dos cursos da eduK não é permitido.
A mensagem "Cannot load M3U8: Crossdomain access denied" poderá aparecer da seguinte forma na videoaula que está tentando assistir:
Então, para que você continue assistindo ao conteúdo, recomendamos que você remova a extensão de seu navegador. Para realizar esse procedimento, siga as orientações a seguir:
1- Abra o Google Chrome.
2- Clique na opção indicada na imagem abaixo:
3- Selecione as opções Mais ferramentas e Extensões, conforme indicações a seguir:
4- Ao lado da extensão que você deseja remover, clique no ícone da lixeira.
5- Feche o Google Chorme e depois acesse o site da eduK novamente.
🚨 Atenção:
- Se a extensão tiver um ícone na barra de ferramentas do Chrome, clique no ícone com o botão direito do mouse e selecione Remover do Chrome.
- Caso esteja com dificuldades para remover tal extensão, recomendamos que você assista os vídeos em outro navegador, ou utilize o modo de Navegação Anônima.
Se ainda tiver dúvidas ou precisar se ajuda, encaminhe um e-mail para meajuda@eduk.com.br ou entre em contato pelo chat. 😉