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# Como desativar a opção de renovação automática?

Se não quiser que sua assinatura seja renovada automaticamente no próximo ano, e seu plano seja cancelado na data de vencimento, siga as instruções abaixo para desativar a opção de renovação automática e **cancelar o plano hoje**

**ESSA PROCESSO PRECISA SER FEITO PELO SITE, NÃO ESTÁ DISPONÍVEL NO APLICATIVO.**

1. Primeiro, acesse [https://app.eduk.com.br/login](https://app.eduk.com.br/login) e faça login preenchendo seu e-mail e senha.

2. Em seguida, clique nas três linhas no canto superior direito do site e depois em **"Meu plano"**
Se não quiser que sua assinatura seja renovada automaticamente no próximo ano, siga as instruções abaixo para desativar a opção de renovação automática:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/b/9/6/4b96bce78f3c0800/image_37kbts.png)
Você também pode clicar no link abaixo para ser direcionnado para sua página de planos.
[www.app.eduk.com.br/gerenciar-planos](https://app.eduk.com.br/gerenciar-planos)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/b/9/6/4b96bce78f3c0800/image_9yycam.png)

3. Role a página até o final e clique no botão **"Desativar Renovação automática"**
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/b/9/6/4b96bce78f3c0800/image_1efizu7.png)


4. Após ler as informações e responder a pergunta sobre o porquê quer desativar a renovação automática, clique novamente no botão
 **"Desativar renovação"**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b96bce78f3c0800/image_1kh9rqu.png)
5. Então, você verá a seguinte mensagem:

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b96bce78f3c0800/image_1490ut6.png)
5. Agora é só clicar na opção **Desativar renovação** e confirmar a sua escolha e você receberá uma mensagem de confirmação.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b96bce78f3c0800/image_16kavf5.png)

Se ainda tiver dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato com nossa Central de Atendimento enviando um e-mail para ${color}[#000000](meajuda@eduk.com).br ou entre em contato no chat pelo  link abaixo:

[Falar com o chat](https://go.crisp.chat/chat/embed/?website_id=67dd2a07-8d87-49ae-9ee1-e8cf4e38a641.) 😉