Artigos sobre: Informações sobre o plano

Como desativar a opção de renovação automática?

ESSA OPÇÃO NÃO PODE SER FEITA PELO APLICATIVO


Se não quiser que sua assinatura seja renovada automaticamente no próximo ano, siga as instruções abaixo para desativar a opção de renovação automática:


  1. Primeiro, acesse https://app.eduk.com.br/login e faça login preenchendo seu e-mail e senha.


  1. Em seguida, clique nas três linhas no canto superior direito do site e depois em "Meu plano"



  1. Role a página até o final e clique no botão "Desativar Renovação automática"



  1. Após ler as informações e responder a pergunta sobre o porquê quer desativar a renovação automática, clique novamente no botão

"Desativar renovação".


  1. Então, você verá a seguinte mensagem:


  1. Agora é só clicar na opção Desativar renovação e confirmar a sua escolha e você receberá uma mensagem de confirmação.




Se ainda tiver dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato com nossa Central de Atendimento enviando um e-mail para meajuda@eduk.com.br ou entre em contato no chat pelo link abaixo:


Falar com o chat 😉

Atualizado em: 16/09/2025

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