Como desativar a opção de renovação automática?
Se não quiser que sua assinatura seja renovada automaticamente no próximo ano, siga as instruções abaixo para desativar a opção de renovação automática:
Primeiro, acesse https://app.eduk.com.br/ e faça login com os seus dados de cadastro.
Em seguida, clique na letra inicial do seu nome localizada no canto superior direito da tela e depois na opção Meu plano.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b96bce78f3c0800/image_1jhbyyv.png)
Role a página para baixo e clique na opção Desativar renovação.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b96bce78f3c0800/image_w2l0th.png)
Após ler as informações e responder a pergunta sobre o porquê quer desativar a renovação automática, clique novamente no botão "Desativar renovação".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b96bce78f3c0800/image_1kh9rqu.png)
Então, você verá a seguinte mensagem:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b96bce78f3c0800/image_1490ut6.png)
Agora é só clicar na opção Desativar renovação e confirmar a sua escolha e você receberá uma mensagem de confirmação.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4b96bce78f3c0800/image_16kavf5.png)
Se ainda tiver dúvidas ou precisar de ajuda, entre em contato com nossa Central de Atendimento enviando um e-mail para meajuda@eduk.com.br ou entre em contato no chat pelo link abaixo:
Falar com o chat 😉
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Atualizado em: 18/04/2024
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