Dicas e respostas da Equipe eduK
Ir para o site
Voltar
Artigos em:Problemas Gerais
Veja o que fazer caso você esteja encontrando algum problema para acessar a plataforma ou para imprimir os materiais didáticos.

Categorias

  • Cancelamento
  • Renovação
  • Atendimento
  • Como acessar plano e curso avulso
  • Problemas Gerais
  • eduK Mais
  • Pagamentos
  • Aplicativo eduK
  • Telegram
  • Cartão presente eduK
  • Reprises grátis
  • Atividade Final e Certificado
  • Sugestão de cursos
  • Processo de Candidatura
  • eduK | Gerando Renda
  • eduK e PhotosTV
  • Cursos AO VIVO
  • Dúvidas sobre trabalho autônomo
  • Aviso de Privacidade e Termos de Uso
  • Como trabalhar por aplicativo?
  • Dicas para a sua vida profissional
  • Materiais Complementares
  • União Vojo e eduK
  • Redes Sociais
  • Como esvaziar o cache do meu navegador?
    Quando você experimenta um problema que está isolado no navegador que está usando é porque talvez ele esteja sobrecarregado e seja necessário limpar o cache dele. Cada navegador possui o seu próprio processo de limpeza de cache, então acesse os links de acordo com os navegadores que costuma utilizar para acessar os cursos.  Observe que algumas variações nos tutoriais abaixo podem ser aplicadas de acordo com a versão  do seu atual navegador: [Google Chrome]([https://meajuda.eduk.com.br/proMuito popular
  • O que fazer se os vídeos não estiverem carregando ou travando muito?
    Se você encontrar problemas de carregamento ou reprodução durante a exibição das videoaulas dos cursos, siga as etapas de solução de problemas abaixo: Tente fechar seu navegador, abri-lo novamente e depois navegar até a página. Tente limpar o cache do seu navegador. Se você não tem certeza de como fazer isso, veja as instruções clicando aqui.Popular
  • Como limpar os dados de navegação no Google Chrome?
    Atenção: se não estiver conseguindo ler as informações contidas nas imagens ilustrativas desse artigo, em seu teclado, aperte as teclas Ctrl e + simultaneamente para aumentar o Zoom da página. Para diminuir ele, aperte as teclas Ctrl e - ao mesmo tempo também. 1- Abra o navegador Google Chrome. 2- No canto superior à direita da tela, clique nos três pontos verticais indicados na imagem abaixo e, em seguida, na opção HISTÓRICO. ![](https://storage.crisp.chat/users/hAlguns leitores
  • Como limpar o histórico no Safari?
    Para realizar a limpeza dos dados de navegação do Safari em seu iPhone ou iPad, siga os passos abaixo: 1- Abra o aplicativo AJUSTES em seu dispositivo móvel. 2- Dentre lista de opções que aparecerão para você, clique na opção SAFARI. 3- Deslize a tela para cima e selecione a opção LIMPAR HISTÓRICO E DADOS DO SITE. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/websitPoucos leitores

Não achou o que procura?

Converse pelo chat ou nos envie um e-mail

  • Converse pelo chat
  • Envie-nos um e-mail

© 2022Dicas e respostas da Equipe eduK

We run on Crisp Knowledge.